為加強(qiáng)企業(yè)管理,進(jìn)一步熟悉企業(yè)制度、主打產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)服務(wù),提升企業(yè)員工知識儲備,10月31日下午15點30分,西安旭之輝在公司會議室召開企業(yè)管理制度及產(chǎn)品分享會議。
首先,我公司宋春羽為全體員工講解了企業(yè)規(guī)章新制度,并定于11月1日正式執(zhí)行。此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要涉及考勤管理、差旅管理、員工福利、勞動用工管理及生產(chǎn)加工操作間管理等十二個方面,讓全體員工對公司制度深一步了解,通過系統(tǒng)化學(xué)習(xí),企業(yè)管理更加規(guī)范化。
接著,我公司服務(wù)代組長林沖就公司的主打產(chǎn)品-電力電纜類“電纜故障測試儀、外護(hù)套電纜故障測試儀、電纜故障定點儀、電纜路徑儀、電纜識別儀及電纜綜合測試儀、推車一體化”等詳細(xì)講解細(xì)致分析每一個產(chǎn)品的性能參數(shù),通過現(xiàn)場圖片、實際案例對每一個儀器在實際應(yīng)用中遇到的問題做了說明,讓企業(yè)每一位員工對產(chǎn)品加深了解,從而提升大家的專業(yè)技術(shù)能力。
除此之外還講述到自己在電纜故障現(xiàn)場遇到的安全事例,讓所有員工深入的了解電纜故障分類(主絕緣故障與外護(hù)套故障),并要求外出服務(wù)員工要做好兩件事。其一安全,外出服務(wù)員工在設(shè)備使用前后的注意事項,尤其針對高低電壓設(shè)備,對此做了著重講解,再三聲明出門在外安全第一;其二現(xiàn)場資料分享,要求外出服務(wù)員工及時拍攝現(xiàn)場照片,并對在現(xiàn)場的經(jīng)歷做詳細(xì)描述,對服務(wù)過程中遇到的問題及特殊情況做好記錄并附帶相關(guān)照片。對于現(xiàn)場經(jīng)驗的分享,不僅提升自己素質(zhì)、還可積累經(jīng)驗。同時也共享給大家,協(xié)助同事共同學(xué)習(xí)、探討,增進(jìn)同事、員工之間的感情,激發(fā)自信心,一起努力前行!
在培訓(xùn)結(jié)束時最后提出,我們的每一位外出人員做好服務(wù)的同時一定注意自身安全,按照正常流程對設(shè)備進(jìn)行安全操作,遇到突發(fā)事情會隨機(jī)應(yīng)變處理問題,保證設(shè)備質(zhì)量,真誠服務(wù)于客戶,從而得到客戶的認(rèn)可、支持,為旭之輝增添一份榮譽!